Currículo

Experiência
Profissional

2023 - Atual

Monitor de Qualidade em Marketing Bilíngue

Trabalho realizando auditorias em atendimentos ao cliente para uma plataforma de Ads onde a principal função, além da auditoria, era no acompanhamento e melhora continua. Realizei treinamentos e roundtables para trabalhar o entendimento sobre performance na plataforma, estudos de mercado e estratégias de marketing para campanhas de clientes de diferentes nichos dentro da plataforma. Atualmente realizando um trabalho similar na mesma plataforma, mas para o time de Suporte.

2023 - 2023

Especialista Relacionamento Cliente I

Atuei com atendimento ao cliente receptivo, onde a principal função era no auxilio de problemas a aparelhos tecnológicos como celulares, notebooks e smartwatches.

2019 - 2023

Assistente Administrativo

Era responsável pelo recebimento e protocolação de diversos documentos internos e externos do METRO de São Paulo. Também era responsável pela supervisão dos mensageiros e motoboys que movimentavam essa documentação.

2016 - 2017

Jovem Aprendiz

Trabalhei como barista para a Starbucks Brasil, onde minha principal função era no atendimento ao público e preparo das bebidas e comidas. Também atendia a limpza e organização da loja.

Educação

2024 - 2026

UniFECAF | Ténico

Atualmente no ultimo semestre de Marketing através da UniFECAF com previsão de término em Julho/2026.

2018 - 2021

Universidade Paulista - UNIP | Bacharel

Formado em Biologia pela UNIP.

Skills
& Especializações

Certificado em Marketing de Conteúdo pela PbyP School
Certificação em Inglês nível C1 pela Berlitz
Experiência em plataformas de Ads na criação e acompanhamento de campanhas (Meta Ads e Google Ads).
Experiência no design de imagens e vídeos (Photoshop, Canva, CapCut)